গোপনীয়তা সুরক্ষা

110 BD গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

110 BD-এ আপনার গোপনীয়তা শুধু একটা নীতি নয়, এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন রাখি, কীভাবে রক্ষা করি — সবটা এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড ১২৮-বিট সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় আপনার ডেটা শুধু আপনার
নিরাপদ স্টোরেজ এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
আপনার অধিকার রক্ষিত তথ্য দেখা ও মুছার সুযোগ

১. পরিচিতি ও এই নীতির উদ্দেশ্য

110 BD (https://110bd.bet) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সম্পদ — এটা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে 110 BD কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এটি পড়া এবং বোঝা আপনার নিজের স্বার্থেই গুরুত্বপূর্ণ।

এই নীতি 110 BD-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি 110 BD-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক। শর্তাবলী পড়তে এখানে ক্লিক করুন।

২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

110 BD বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়পত্র তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও যোগাযোগে
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS সাইট ভিজিটে
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে
অবস্থান তথ্য সাধারণ ভৌগোলিক অঞ্চল IP-এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়

110 BD কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা কার্ড নম্বর সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো চাওয়া হলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

৩. আমরা আপনার তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি

110 BD আপনার তথ্য সংগ্রহ করে নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ উল্লেখ করা হয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদানে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগ দ্রুত সমাধান করতে যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ডিভাইস ও আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বিষয়বস্তু দেখানো হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে নতুন অফার ও প্রোমোশন সম্পর্কে জানানো হয়।

110 BD আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।

৪. কুকি নীতি

110 BD-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে — এগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। কুকি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং সাইট কার্যক্ষমতা বাড়ায়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • পার্ফরম্যান্স কুকি: কতজন ভিজিটর আসছেন, কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে — এই পরিসংখ্যান সংগ্রহে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের উন্নতির জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

110 BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: সরকারি আদেশ বা বৈধ আইনি প্রয়োজনে।
  • পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি ইত্যাদি প্রয়োজনীয় সেবায় চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তরে: 110 BD-এর অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য।

যখনই তথ্য শেয়ার করা হয়, 110 BD নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রাখে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

110 BD আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে আছে:

  • সমস্ত তথ্য স্থানান্তরে SSL/TLS এনক্রিপশন।
  • ডেটাবেসে সংগৃহীত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা।
  • ২৪ ঘণ্টা স্বয়ংক্রিয় সাইবার থ্রেট মনিটরিং।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

আপনার দায়িত্ব: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কখনো পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না, এবং পাবলিক Wi-Fi-এ লগইন এড়িয়ে চলুন। নিরাপত্তা একটা যৌথ দায়িত্ব।

৭. ডেটা সংরক্ষণকাল

110 BD আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নিয়ম হলো:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ব্যক্তিগত তথ্য ৩ বছরের মধ্যে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
  • আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

মেয়াদ পেরিয়ে যাওয়ার পর তথ্য স্থায়ীভাবে এবং নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়, যা পরবর্তীতে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।

৮. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

110 BD-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা চাইলে জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্য প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্যের কপি ডাউনলোড করতে পারবেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@110bd.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

110 BD সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।

যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 110 BD ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

110 BD প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করতে বলা হতে পারে। নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে ধরে নেওয়া হবে।

এই পেজের উপরে সবসময় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১১. যোগাযোগ ও গোপনীয়তা অফিসার

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 110 BD-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@110bd.bet
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@110bd.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে।

110 BD-এর গোপনীয়তা দল প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

110 BD-এ আপনার গোপনীয়তা যেভাবে রক্ষিত হয়

আমাদের বহুস্তরীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা আপনার তথ্যকে সর্বদা নিরাপদ রাখে

এনক্রিপশন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

110 BD-এ আপনার প্রতিটি তথ্য স্থানান্তর ও সংরক্ষণে ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। হ্যাকাররা এটা ভাঙতে পারবে না।

গোপনীয়তা

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। 110 BD-এ আপনার ডেটা শুধু আপনার।

সাইবার সুরক্ষা

২৪/৭ থ্রেট মনিটরিং

110 BD-এর স্বয়ংক্রিয় সাইবার নিরাপত্তা সিস্টেম দিনরাত আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।

যাচাইকরণ

টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন

অতিরিক্ত সুরক্ষায় 2FA চালু করুন। লগইনের সময় ফোনে OTP আসবে — পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ।

অধিকার

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ

110 BD-এ আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে দেওয়ার অধিকার আছে। একটা ইমেইলেই এই প্রক্রিয়া শুরু করা যায়।

নিয়মিত অডিট

নিরাপত্তা পরীক্ষা

110 BD নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করে। দুর্বলতা খুঁজে আগেই ঠিক করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা

110 BD-এর ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

একেবারেই না। 110 BD কখনো আপনার বিকাশ পিন, নগদ পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর জানতে চায় না এবং সংগ্রহ করে না। যদি কেউ 110 BD-এর নামে এই তথ্য চায়, সেটি প্রতারণার চেষ্টা — অবিলম্বে আমাদের জানান।

না। 110 BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার 110 BD-এর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে কিছু আর্থিক রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩ বছরের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

privacy@110bd.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ প্রদান করব। পরিচয় যাচাইয়ের পরেই এই সেবা পাওয়া যাবে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। ইমেইলের নিচে 'Unsubscribe' বাটন ক্লিক করুন বা সাপোর্ট টিমকে জানান। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে না।

বিশ্বাসের সাথে বেট করুন — 110 BD আপনার পাশে

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা অঙ্গীকারবদ্ধ। আজই নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।

নিরাপদে নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন
English